SZEÜSZ Akadémia e-ügyintézési szakértő képzés - Königsberg Consulting
 
A személyre szabott ügyfélfelület eléréséhez kattintson ide
  1. Kezdőlap
  2. /
  3. Szolgáltatásaink
  4. /
  5. Ügyfélélmény megoldások
  6. /
  7. SZEÜSZ Akadémia e-ügyintézési szakértő...

SZEÜSZ Akadémia e-ügyintézési szakértő képzés

Bejegyzett felnőttképzési szervezetként, többéves elektronizálási, SZEÜSZ-szolgáltatásokhoz történő csatlakoztatási projektben szerzett tapasztalattal, és a megújult jogszabályi környezet célkitűzéseinek ismeretében kívánjuk elérni, hogy a képzésen résztvevők képesek legyenek a jogi követelményeket a SZEÜSZ-rendszer logikához igazítva, saját folyamataikba implementálni és ezáltal szervezetük digitális érettségét is támogatni.

 

FELNŐTTKÉPZÉSI ENGEDÉLYSZÁM: E/2023/000028

BEJELENTÉSI SZÁM: B/2020/002854

A résztvevő szervezetek típusához, ellátandó feladataihoz és céljaihoz igazított és ennek megfelelően 2-4 napos akkreditált felnőttképzési program fókuszában az alábbi témakörök állnak:

  • Fogalmi keretek, SZEÜSZ logikai és rendszerszemlélet: az e-ügyintézés szükségességére ható környezeti sajátosságok, felhasználó oldali elemzések mentén. A SZEÜSZ-világ szereplői és a SZEÜSZ-rendszer jelentősége: a SZEÜSZ, mint önálló szolgáltatás és a SZEÜSZ-rendszer.
  • A SZEÜSZ-világ szereplői és a SZEÜSZ-rendszer jelentősége: a SZEÜSZ, mint önálló szolgáltatás és a SZEÜSZ-rendszer.
  • Az e-ügyintézés legfontosabb jogi követelményei és a SZEÜSZ-ök funkcionalitása: alapvető információk a jogszabályok köréről, fogalmakról, érintett szereplőkről, költségviselési szabályokról. A szolgáltatások céljainak részletezése, a működési módjainak és főbb funkcióinak ismertetése, használati statisztikai adatok bemutatása, valamint a SZEÜSZ rendszer belső kapcsolati hálójának felvázolása.
  • E-ügyintézési modellek: keressük a választ azon kérdésekre, hogy mi jelent a modellalkotás a gyakorlatban és hogyan alkalmazzuk ezen ismereteket?
  • Ügyfél-hivatal, hivatal-ügyfél és hivatal-hivatal folyamatok: az egyes folyamatokhoz tartozó részcselekmények gyakorlati szempontú ismertetése, a modellek és a SZEÜSZ-rendszer dimenziójában.
  • SZEÜSZ-csatlakozás: a csatlakozó szerv oldalán jelentkező általános és konkrét csatlakozási feladatok felvázolása, egyedi komplex csatlakozási példákat bemutatva.
  • E-szolgáltatások fejlesztése és bevezetése a gyakorlatban: szolgáltatás, mint fogalom lehatárolása, továbbá a szolgáltatás-fejlesztés során megjelenő kihívások.
  • Konzultáció: ismeretellenőrzés, gyakran ismételt kérdések megvitatása.

A képzés során – az ismeretek gyakorlati szempontú visszakövetését célzó esettanulmány sikeres teljesítését követően – lehetőség van elektronikus ügyintézési szakértő tanúsítvány megszerzésére is.

TERMÉKFELELŐS

PAPP-SOMLAI ALEXANDRA

közigazgatási menedzser

szenior tanácsadó

5 év közigazgatási tapasztalat

4 év tanácsadói tapasztalat

somlaia@konigsberg.hu

Közbeszerzési információk

Cégünk az alábbi, Digitális Kormányzati Ügynökség által megkötött keretmegállapodásokban vesz részt konzorciumi tagként:

DKM01ITSZE21 Európai uniós forrásból megvalósuló informatikai rendszerek tervezéséhez, megvalósításához és bevezetéséhez kapcsolódó szakértői szolgáltatások nyújtása

DKM01ITSZ21 Informatikai rendszerek tervezéséhez, megvalósításához és bevezetéséhez kapcsolódó szakértői szolgáltatások nyújtása

DKM01ITSZ23 Informatikai rendszerek tervezéséhez, megvalósításához és bevezetéséhez kapcsolódó szakértői szolgáltatások nyújtása

DKM01ITMB21 Informatikai rendszerek fejlesztéséhez kapcsolódó minőségbiztosítási szolgáltatások nyújtása

DKM01ITMBE21 Európai uniós forrásból megvalósuló informatikai rendszerek fejlesztéséhez kapcsolódó minőségbiztosítási szolgáltatások nyújtása

Társaságunk rendelkezik NATO SECRET és EU SECRET minősítési szintű adatok kezelésére jogosító egyszerűsített telephely biztonsági tanúsítvánnyal.

 

WordPress Image Lightbox