A személyre szabott ügyfélfelület eléréséhez kattintson ide
BELÉPÉSKezdőlap > Szolgáltatásaink > Szervezeti teljesítménymenedzsment
Szervezeti teljesítménymenedzsment
Szervezeti teljesítménymenedzsment témájú projektjeink során a szervezeten belüli (és opcionálisan a kapcsolódó ügyfél oldali) folyamatok felmérését és a folyamatok végrehajtásához szükséges ráfordítások meghatározását végezzük el. A folyamatorientált szemlélet kialakításával és terjesztésével további célunk a hatékonyabb szervezet kialakításában való részvétel.
Megközelítés
- Főbb folyamatok listájának véglegesítése
- Részletesen felmérendő folyamatok kiválasztása
- Strukturált adatgyűjtés (interjúk és munkavállalói kérdőívek)
- Az egyes folyamatlépésekre vonatkozó költségek kiszámítása
Fejlesztési lehetőségek
- Különböző csatornákon futó folyamatok költségeinek összehasonlítása alapján fejlesztési területek azonosítása
- Ugyanazon folyamatot végző szervezeti egységek gyakorlatának összehasonlítása, benchmark elemzés
- Kapacitáskihasználtság vizsgálata
Módszertani javaslat
- Támogatás nyújtása a már bevezetett folyamatfejlesztések hatékonyságának mérésében
- Támogatás nyújtása a kapacitásátcsoportosítással kapcsolatos döntések meghozatalában
- Javaslattétel a más szervezeti egységnél bevált jó gyakorlatok átvételére
Kiemelt referenciáink
